상생페이백, 소비지원금 등으로 받은 디지털 온누리상품권, 혹시 지류형(종이 상품권)으로 바꿀 수 있을까? 고민되시죠?
최근 온누리상품권을 처음 접한 분들이라면 지류형 사용처가 더 익숙해서 교환을 원하시기도 합니다.
이 글에서 공식 교환 가능 여부, 방법, 그리고 예외 상황까지 함께 정리해드립니다.
✅ 공식 홈페이지 안내 기준
- 온누리상품권 공식 홈페이지에 따르면, 디지털 상품권은 앱 등록 또는 QR 기반으로 사용하는 구조입니다.
- 홈페이지에서 ‘지류 상품권’과 ‘디지털 상품권’은 별도 항목으로 구분되어 있으며, 상호 전환 기능은 표기되어 있지 않습니다.
- 민간 블로그 자료 및 소비자 후기 등을 종합해 봐도, 디지털 → 지류 전환은 현재 공식적으로 불가능한 것으로 확인됩니다.
⚠️ 디지털 → 지류 교환이 어려운 이유
- 정책적 구조: 디지털 상품권은 정부가 발행한 정책 목적성 환급금이기 때문에 현금화나 전환이 제한됨
- 운영 시스템 분리: 디지털 상품권과 지류 상품권은 유통 및 관리 주체, 시스템이 완전히 분리
- 소비 촉진 목적: 전통시장과 소상공인 점포에서의 소비를 촉진하기 위한 한정된 사용처 정책 때문
📌 그래도 꼭 바꾸고 싶다면?
아래와 같은 방법으로 추가 문의 또는 시도를 해볼 수는 있습니다.
- 디지털 온누리상품권 지급 안내 문자의 지급 유형(디지털/지류) 명시 여부 확인
- 온누리상품권 고객센터 또는 소상공인시장진흥공단 지역센터 직접 문의
- 근처 전통시장 온누리상품권 가맹점 또는 시장 관리 사무소에 문의
다만 위 방법은 비공식적 안내 또는 지역별 유동 가능성에 따른 것이므로, 확정적인 교환을 보장하진 않습니다.
📞 관련 기관 연락처
- 온누리상품권 고객센터: 1357 (중소기업 통합 콜센터)
- 소상공인시장진흥공단: www.semas.or.kr
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 디지털 온누리상품권을 지류로 바꿀 수 있나요?
A. 현재 공식적인 전환 방법은 없습니다. 디지털 상품권은 해당 방식으로만 사용 가능합니다.
Q2. 상품권 종류를 잘못 선택했는데 교환 가능한가요?
A. 신청 단계에서 선택한 유형은 지급 후 변경이 불가하며, 유효기간 내 사용만 가능합니다.
Q3. 전통시장에서 지류형만 받는다고 하는데 어떡하죠?
A. 일부 전통시장은 디지털 결제 단말이 없어 지류형만 가능한 경우도 있습니다. 다른 제휴처에서 디지털 사용을 고려하시거나, 소진처를 미리 확인해 보시는 걸 추천합니다.
Q4. 디지털 상품권 유효기간은 얼마나 되나요?
A. 일반적으로 발급일로부터 5년이며, 상품권 앱 또는 등록 내역에서 정확한 기한 확인이 가능합니다.
🔗 참고 링크
디지털 온누리상품권은 정책상 지급된 디지털 방식 그대로 사용하는 것이 가장 현실적입니다.
만약 지류형이 꼭 필요한 상황이라면, 근처 온누리 제휴 가맹점 또는 관계 기관에 직접 문의해 보시는 것도 한 방법입니다.